23/2/2010 Intr@web 2010
Alcuni consigli


Egregi Signori,

a distanza di qualche giorno dal rilascio della nuova versione del programma Intr@web, grazie alle decine e decine di richieste di casi vissuti, possiamo riportarvi la soluzione ad alcuni problemi gią risolti:

- quando si installa il programma Intr@web 2010 e si crea il nuovo Obbligato, bisogna fare attenzione ad inserire il 'numero di riferimento' utilizzato per numerare gli elenchi; bisogna indicare il numero successivo all'ultimo utilizzato col vecchio programma, altrimenti il Intr@web 2010 riparte da 1, con conseguente errore in fase di invio telematico degli elenchi

- occorre verificare di avere installato la versione di Java corretta, altrimenti possono nascere problemi di compatibilitą col programma Intr@web

- č possibile l'importazione dei codici di magazzino preparati con la vecchia versione di Intr@web; bisogna prima effettuare l'esportazione dal vecchio programma e, poi, l'importazione nel nuovo selezionando il file .TXT

- č possibile l'importazione dell'anagrafica clienti preparata con la vecchia versione di Intr@web; bisogna prima effettuare l'esportazione dal vecchio programma e, poi, l'importazione nel nuovo selezionando il file .TXT

- sono stati riportati degli errori nel funzionamento di Intr@web 2010, legati all'eventuale programma antivirus installato nei computer


Prossimamente, organizzeremo una giornata di approfondimento sulla compilazione dei modelli Intra, soprattutto per la parte relativa ai servizi.

Con i migliori saluti

A. Dotti
(Direttore)